首页
在精神上满足旅客的要求,这主要是通过( )的服务来实现。
2024-01-14 15:12:56
列车员初级理论
在精神上满足旅客的要求,这主要是通过( )的服务来实现。
A.友好、礼貌、热情
B.文明、礼貌、主动
C.文明、礼貌、规范
D.热情、周到、规范
正确答案是D
上一篇:
列车员服务技能包括三个方面的内容,即服务语言艺术、( )、服务操作方法。
下一篇:
服务礼仪能够满足旅客的( )。