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服务弥补的范围以及补偿标准包括 。
2024-01-14 11:14:38
CZ服务弥补尊享金卡(长沙2019乘务长考试)第二版
服务弥补的范围以及补偿标准包括 。
A.销售服务缺陷
B.地面服务缺陷
C.空中服务缺陷
D.以上全对
正确答案是D
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可为旅客提供服务弥补的公司原因包括
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旅客登机时反馈遇到销售服务缺陷,乘务员该如何回复?