可为旅客提供服务弥补的公司原因包括

2024-01-14 11:14:38
CZ服务弥补尊享金卡（长沙2019乘务长考试）第二版

可为旅客提供服务弥补的公司原因包括

A.人员

B.环境

C.标准与流程

D.以上全对

正确答案是D

上一篇：服务弥补是指由于导致旅客体验大幅低于服务标准，或旅客产生实际损失时，公司给予旅客一定补偿。

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