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旅客登机时反馈遇到销售服务缺陷,乘务员该如何回复?
2024-01-14 11:14:38
CZ服务弥补尊享金卡(长沙2019乘务长考试)第二版
旅客登机时反馈遇到销售服务缺陷,乘务员该如何回复?
A.联系乘务值班干部
B.联系地面工作人员
C.指引旅客致电95539
D.致歉,无法回答
正确答案是C
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服务弥补的范围以及补偿标准包括 。
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客舱服务缺陷弥补有几种形式?