企业和客服人员设身处地为客户着想,给予客户充分的关心和体贴,使服务过程充满人情味,这是()性的体现。

企业和客服人员设身处地为客户着想,给予客户充分的关心和体贴,使服务过程充满人情味,这是()性的体现。

A.可感知性

B.可靠性

C.移情性

D.保证性

正确答案是C