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遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的()与(),表示感谢。
2024-01-14 10:06:14
预备车长脱产培训题库
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遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的()与(),表示感谢。
A.配合
B.支持
C.帮助
D.支持
正确答案是AB
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服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。
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对重点旅客做到“三知三有”(知()、知到站、知(),有登记、有()、有())