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对重点旅客做到“三知三有”(知()、知到站、知(),有登记、有()、有())
2024-01-14 10:06:14
预备车长脱产培训题库
对重点旅客做到“三知三有”(知()、知到站、知(),有登记、有()、有())
A.座席
B.困难
C.服务
D.交接
正确答案是ABCD
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遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的()与(),表示感谢。
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遇()、重大疫情、()、()、设备故障和()、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况时,及时启动应急预案,