首页
客服中心受理客户投诉业务,经调查非供电企业原因造成的,可按()业务进行归档。
2024-01-14 03:10:38
营业班初级作业员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2018版)
客服中心受理客户投诉业务,经调查非供电企业原因造成的,可按()业务进行归档。
A.咨询查询
B.意见
C.建议
D.投诉
正确答案是A
上一篇:
不对正常营销服务工作产生影响,但对提高客户服务水平有辅助作用的信息属于客户()。
下一篇:
客户服务投诉、举报工单及其对应的电话录音应在95598客服系统中定期存储备查,存储周期至少()。