投诉处理重在让金融消费者满意，无须建立并妥善保管投诉受理台账。（×）

2024-01-05 01:17:15
农村商业银行规则制度类

投诉处理重在让金融消费者满意，无须建立并妥善保管投诉受理台账。（×）

A.正确

B.错误

正确答案是B

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