论述谈判结果的决定因素
【正确答案】：(1)谈判力量。劳动关系双方之所以能在某些方面达成一致，是因为谈判力量在起作用，我们可以把谈判力量区分为直接和间接两个来源，把相互关联的力量区分为退出力量、罢工力量和岗位力量。(2)利益、价值观和期望值:直接决定了彼此会在多大程度上拒绝对方的要求，承受罢工可能引发的损失，因而对于谈判结果有着重要的影响。包括管理方和工会两个方面。(3)谈判技巧。首先是改变对方期望值和谈判底线的技巧，其次是准确判断对方让步位置的能力。(注:论述题只有要点而没有论述的，可以酌情扣分。)
