当前位置： 首页 > 企业组织与环境(00797)

质量对组织和顾客而言都有经济性的问题，在利益方面对顾客而言，除了考虑改进适用性以外，还要考虑(    )。

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针对经常性缺陷而采取的质量活动是(    )。

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强调用统计方法对生产过程进行控制，以预防不合格品产生的质量管理阶段是(   )。

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成功沟通的起点是()

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销售代表和销售会计之间的沟通属于(   )

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沟通障碍不包括哪个方面()

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根据沟通经过的途径所存在的差异，将沟通分为()

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在古希腊被誉为“艺术之女王”的是()

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积极倾听的技巧没有哪种?()

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日本松下电器的创始人松下幸之助创业时只有3人，因为注意征询意见，随时改进产品，确立正确的发展目标，最终达到现在的规模。这个过程体

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