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价值评价体系类型有

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公关行为的主动性包括

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大众传播中，逆反心理的大致表现形式包括

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预热策略的实施步骤包括

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要求受训公关人员针对某一特殊问题，在不受任何限制的情况下，提出所有能想象得到的意见，这种公关人员的心理素质训练方法是

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简述在公关活动中消费者的心理需要的主要表现。

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简述美国社会心理学家奥尔波特指出的流言发生和传播的条件。

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简述组织与公众进行信息沟通要遵循的原则。

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简述开好新闻发布会的心理策略。

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简述集体意识的集中表现。

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