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商业银行正确处理投诉和批评对于维护其声誉至关重要，据此下列描述中，最不恰当的是()。

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商业银行将()和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护商业银行声誉的一个重要层面。

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商业银行应当通过系统化的管理方法降低声誉风险可能给商业银行造成的损失，据此对声誉风险管理的认识，最不恰当的是()。

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下列关于国别风险限额和集中度管理的说法，错误的是（）。

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国别风险限额应当经董事会或其授权委员会批准，并传达到相关部门和人员，至少（ ）监测国别风险限额遵守情况。

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对高和较高国别风险敞口、单一国别最大敞口、前十大国别敞口等可设置（ ）。

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国别风险不同于商业银行所面临的一般风险。据此，下列表述中错误的是()。

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银行国别风险管理信息系统应当支持国别风险的评估、评级和限额监测。

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商业银行应当定期、及时向董事会和高级管理层报告国别风险情况，包括（）。

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商业银行应当定期、及时向董事会和高级管理层报告国别风险情况，包括()

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