当前位置： 首页 > 市场条线 品质管理通道2020

工作人员在进行客户通信账户相关操作时，应留存操作日志，每天由稽核人员按照不低于( )的比例进行抽检，保留抽查记录以备检查。

阅读全文

( )应加强对后台批开权限的集中管理，严禁将批开工号权限下放至营业厅等基层营销单元。

阅读全文

( )应加强通信账户系统操作安全性管理，全面实施“金库模式”。

阅读全文

客户确认开通、变更业务的相关凭证在业务订购关系存在期间应一直保留，客户取消业务后应至少保留( )。

阅读全文

业务开通时，应经过( )主动确认。

阅读全文

免费体验业务到期后，未经客户确认继续使用，应( )。

阅读全文

营销活动需100%向在线公司报备解释口径，在线公司每月将营销活动报备情况反馈( )，该部随即对营销活动报备情况进行通报。

阅读全文

渠道需按照( )解释口径，严格向客户解释。

阅读全文

业务开通、变更须经客户( )，体现客户主观意愿，严禁未经客户允许开通、变更业务。

阅读全文

( )制定分公司不知情定制实施细则，负责营销活动及产品推广、渠道执行、社会合作渠道管理和业务受理单保存。

阅读全文
1...4344454647...52