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( )按照不低于当月新增订购关系5%的比例对当月重点营销业务及活动进行抽查、拨测，常态化开展不知情订制监测工作，及时分析、通报抽查、拨测中发现的问题，并要求相关单位限期整改。

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事中监控预警需建立( )。

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( )需按照保留时限要求进行系统改造。

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网页或APP渠道办理业务时，要( )。

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外呼渠道办理业务时，须做到“四个百分百”，这四个百分百包括( )。

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实体渠道办理业务时，应在业务受理单及相关协议上通过( )等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户确认后方可办理。

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“事前预防管控”措施主要有( )等。

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不知情定制指( )等情形下，以任何方式为客户开通、变更免费或收费的各类业务的行为，包括未通知客户变更系统中产品内容的行为。

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陕西移动业务不知情定制治理管理办法适用于( )等。

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移动公司必须坚决落实“三个钱不能赚”的要求；坚决落实“三不底线守则”的要求。其中三不底线守则包括( )。

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