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使用掌上家客APP进行投诉回单时，以下二级分类中，（）属于“用户原因”。

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如用户无法访问某网站，则以下说法正确的是（）。

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如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC，则（）。

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熔接机热熔的配套工具有哪些？（）

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宽带用户通过家用无线路由器上网，笔记本电脑无线网卡获取到IP地址“169.254.0.1”，笔记本电脑无法正常上网，以下处理步骤

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宽带业务的接入方式有两种类型，即（）。

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宽带拨号提示错误代码691时，以下处理方法正确的是：

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客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，下列说法正确的

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进入哪些场所前，必须先通风，防止有害气体造成人身伤害（）

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接入网光缆称为用户光缆，主要包括()。

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