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简述宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程。

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服务形象“三统一”是指什么（）

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上门服务前，必须带齐有关资料和工具，事先准备好“七个一”具体是指什么()

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完成宽带装机结束提醒用户内容有那些()

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完成宽带装机指导用户内容有那些()

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魔百和安装好后应向用户演示（）。

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普通蝶形引入光缆在室内公共通道中穿放时，应用（）等做相应防护。

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FTTH方式宽带装机工艺规范中，用户室内布线，使用线槽方式时，下列说法正确的是（）。

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FTTH方式宽带装机工艺规范中，沿街商铺及自然村墙壁卡箍（波纹管保护）方式中，在确定了光缆的路由走向后，下列说法中正确的是（）。

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入户光缆的特性有（）。

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