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网络管理命令包括：连通性测试命令ping、路由跟踪命令（）。

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投诉处理时长的计算方法是（）。

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通常所说的PON网络的三个组成部分不包括（）。

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铁通公司家客装维满意度提升目标中装机回访满意度≥（）

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铁通公司家客装维满意度提升目标中上门服务礼仪投诉小于等于（）

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铁通公司家客装维满意度提升目标中故障维修回访满意度≥（）

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所谓网络安全漏洞是指（）。

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水泥杆立杆时，7米水泥电杆的杆洞深度,硬土应大于（）米。

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水泥杆立杆时，7米水泥电杆的杆洞深度,水田、湿地应大于（）米。

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使用寻线仪寻找预埋网线时，应在发射器上将开关拨至（）侧。

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