当前位置： 首页 > 济南段客运系统职工培训题库3.0列车员-20200313

行李装运后，收货人要求变更运输时，应当向发站、中转站或中止旅行站提出。

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符合减价优惠条件的学生无票乘车时，除按规定补收票价、加收票款外，不再登记一次乘车次数。

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对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客，列车应将车票交车站。

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对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由旅客自己照看，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由铁路负责。

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对旅客携带品超重不足5千克时，应免收运费。

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对烈性传染病患者，列车上发现时，列车长编制客运记录交车站。必要时，应通知铁路防疫部门处理污染现场。

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对持定期客票违章需按往返及天数加收票价时，按下列公式计算：加收票价=单程应收票价×天数。

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承运人只能按学生减价优待证上记载的车站发售车票。

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成人身高不足1．2 m也应购买全价票。

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车站检票、误撕车票时，收回原票，换发新车票。

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