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铁路旅客运输组织工作 要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

  • 2024-01-20 19:44:33
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铁路旅客运输办理细则依据中华人民共和国铁路法制定

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特种乘车证包括我国铁路邀请的外国铁路代表团使用的中华人民共和国铁路免费乘车证

  • 2024-01-20 19:44:33
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身高不超过1.5米的旅客可购买儿童票。

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软、硬卧车代用软、硬座车时,软卧每一下铺按3人、硬卧每一下铺按4人计算,不再加超员率,上铺均禁止出售,中铺吊起固定。

  • 2024-01-20 19:44:33
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如能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时,列车可拒绝其上车,并通知车站处理。

  • 2024-01-20 19:44:33
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全国铁路通用乘车证不属于特种乘车证。

  • 2024-01-20 19:44:32
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旅客在中途站办理签证时,只打印签证号。

  • 2024-01-20 19:44:32
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旅客遗失物品中的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

  • 2024-01-20 19:44:32
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旅客高某乘3月10日T103次到无锡,3月12日持T103次列车长编制的客运记录和2张车票(原票和后补的代用票),到站要求办理退

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