当前位置： 首页 > 济南段客运系统职工培训题库3.0列车员-20200313

铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任及其它。

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伤害旅客发生医疗费用时，应当根据对责任的初步判断，属于旅客自身责任或第三人责任的，由旅客或第三人支付医疗费用。

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列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告列车长、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。

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发生旅客人身伤害后，证人应当具有完全民事行为能力。

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发生旅客人身伤害后，办理移交手续时，客运记录应载明日期、车次，旅客姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联

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运行途中旅客车厢内卫生清洁由保洁人员负责。

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列车应加强一等座和二等车管理，全程实行旅客到站登记制度。

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管内动车组运行途中必须查验一次车票，直通动车组不少于一次，验票时在票面标记查验戳记。

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动车组列车在中途站停车，单门车厢实行先下后上，双门车厢实行前门上后门下。

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旅客列车设置残疾人旅客专用座席，专用座席设置处及所在车厢外车身应涂刷标识。

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