当前位置： 首页 > 基础知识 第五章第六章4.12

关于客户服务的说法下列不正确的有（）。

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电子邮件正文内容撰写的注意事项有（）。

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电子邮件与传统邮件相比不同的地方有（ ）。

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网络客户服务的特征有（ ）

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关于邮件附件，说法正确的是（）

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以下属于电话服务的禁语的有（ ）。

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下列属于客户服务售中服务的是()。

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网络客户的服务需求有（ ）。

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常用网络服务工具有（ ）。

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FAQ页面的组织设计应考虑( )。

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