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赫明皓值班员考题
安排越席及其他不符合乘车条件人员不属于路风问题范畴。
2024-01-19 22:20:32
赫明皓值班员考题
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剩余卧铺一览表可在剩余卧铺发售完后就撤下。
2024-01-19 22:20:32
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为提升客运服务质量，及时了解和解答旅客问询，杜绝和减少旅客投诉，段决定在列车上公布服务热线
2024-01-19 22:20:32
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投诉处理结束后，在《旅客投诉登记表》上登记，注明处理结果及责任认定情况（定责与非定责），不做为考核各责任车间、车队的依据
2024-01-19 22:20:32
赫明皓值班员考题
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调查结果及反馈原则上普速车不超过10小时、动车不超过5小时，特殊情况可适当延长
2024-01-19 22:20:32
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质量监督科要对投诉旅客的身份信息、联系方式、投诉内容、证据等资料做好保护管理，有关资料形成电子版录入“投诉问题库”保存2年，以备
2024-01-19 22:20:32
赫明皓值班员考题
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对路风问题责任者的处分，按领导人员、管理（专业技术）人员和生产服务人员处分的批准权限和规定程序，由局和责任单位的纪检和路风部门办
2024-01-19 22:20:32
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对路风问题责任人员的责任追究方式中：组织处理、经济考核、纪律处分三种责任追究方式必须同时使用。
2024-01-19 22:20:32
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“路风监察证”（附件5）仅限履行职责时使用，违规使用证件的，视情节给予组织处理、纪律处分并销毁证件。
2024-01-19 22:20:31
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调查路风问题需由两人及以上实施，遇特殊情况不足两人时，可以一人。
2024-01-19 22:20:31
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