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赫明皓值班员考题
为了出现以票谋私问题后的调查核实,列车办公处要设立( ),用于逐人登记在列车上购买剩余卧铺旅客的姓名、单位、身份证号、联系方
2024-01-19 22:17:20
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对于在硬座车乘坐,提出到卧铺车找亲友、用餐等要求的旅客,乘务员应该( )。
2024-01-19 22:17:19
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使用剩余卧铺发售序号时,必须由各次列车( )一人填写发放,严禁二人及以上同时发放,避免出现重号现象。
2024-01-19 22:17:19
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剩余卧铺一览表必须在( )或折返站重新发售卧铺时才可撤换,严禁剩余卧铺发售完后就撤下。
2024-01-19 22:17:19
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凡是在乘务中,旅客向乘务工作人员咨询或投诉的问题和事项,第一受理者必须给予明确解答和报告,不准搪塞、回避和隐瞒不报,这是路风工作
2024-01-19 22:17:19
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外包售货人员按规定持“两证两单”为:上岗证、( )、派乘单、上料单。
2024-01-19 22:17:19
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各班组途中被路局及以上路风检查组发现问题留路风监察通知书的,列车长要( )。
2024-01-19 22:17:19
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乘务班组在途中发现香烟等无主物品,经与乘警确认无人认领的,列车长应( )。
2024-01-19 22:17:19
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列车经营工作必须接受社会监督,执行三公开要求,出售商品必须( )。
2024-01-19 22:17:19
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列车行李员的职业道德规范
2024-01-19 22:17:18
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