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赫明皓值班员考题
《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车新职人员具备（ ）及以上文化程度。
2024-01-19 22:18:25
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《铁路旅客运输服务质量规范》直通列车可（ ）播报客运作业信息。
2024-01-19 22:18:25
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软座和软、硬卧定员均按( )计算。
2024-01-19 22:18:25
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列车始发前，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对车辆设备进行检查，发现问题填入（ ）并通知车辆人员处置。
2024-01-19 22:18:24
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普速旅客列车餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽（女性带三角巾）和（ ）。
2024-01-19 22:18:24
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乘务员立岗姿势：面向（ ）方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。
2024-01-19 22:18:24
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列车员在列车进出站时，面向站台（ ）。
2024-01-19 22:18:24
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《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及( )。
2024-01-19 22:18:24
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《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、（ )、对不起、再见”等服务用语。（ ）
2024-01-19 22:18:24
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《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》规定：药箱在列车途中（ ）负责管理使用。
2024-01-19 22:18:24
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