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《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、( )、对不起、再见”等服务用语。( )
2024-01-19 22:18:24
赫明皓值班员考题
《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、( )、对不起、再见”等服务用语。( )
A.劳驾
B.谢谢
C.借光
D.打扰
正确答案是B
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《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》规定:药箱在列车途中( )负责管理使用。
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《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及( )。