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（　）是指将所有影响到个人客户接受银行产品的可控因素全部纳入营销范畴的营销策略与方法。

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个人客户一般划分为贵宾客户、（　）、大众客户和目标客户,这四个主要层次。

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（　）已成为对个人客户进行有效营销的最为重要的策略之一。

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（　）是指对客户进行细分的基础上，对不同层次的客户，采取不同的营销策略。

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（　）适合于中小银行以及实力较弱的银行。

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（　）是指在传统市场上，改进产品，增加品种，以新产品代替老产品。

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（　）是指用现有产品去开辟新的市场。

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（　）是指不改变银行现有产品与市场，以现有银行产品去扩大现有市场。

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市场发展战略不包括（　）。

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当市场需求旺盛，或银行经营能力强，或两者兼而有之时，应采取（　）市场选择战略。

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