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高级客户经理有权在对大型客户进行综合开发的过程中调集使用其他等级的客户经理。

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风险分析是指详细地分析造成风险的各种原因，并估计这种风险发生的可能性大小以及造成损失或收益的大小，从而为决策者进行风险决策提供依

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一家客户的领导者频繁更换，就应该对该客户的风险高度关注。

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分析客户销售增长时，销售的增长需要与利润增长相匹配，如果销售增长得很快，但利润增长缓慢，说明客户的销售质量不高。

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总资产周转率反映了客户全部资产的周转速度的快慢，说明客户全部资产的综合利用效率。

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如果应收账款周转率很低，且应收账款在客户速动资产中所占的比重很大，则即使速动比率达到甚至超过100％，其偿债能力仍值得怀疑。

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从流动性分析来说，应收账款周转率越高越好。

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资产营运效率越高，客户的获利能力越强，资产变现损失风险越小，偿债能力越高。

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或有事项是客户现存的一种状态，其最终结果是否发生损失或收益，依其未来不确定事项是否发生而定。

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利息保障倍数是净利润与利息费用之间的倍数关系，该指标可以测定客户以获取的利润承担借款利息的能力。

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