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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客（）。
- 2024-01-19 14:45:34
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《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用"（、、再见）"等服务用语。
- 2024-01-19 14:45:33
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