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（）负责对A类、报装容量大于等于8000kVA并涉及变电站10（20）kV新出线的B类客户配置专职客户经理，跟踪客户业务办理的全
- 2024-01-19 13:14:06
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意见业务是指客户未明确表达投诉意愿，但由于我公司（）原因，导致客户对供电服务不满的诉求。
- 2024-01-19 13:14:06
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咨询查询业务要求自客户服务人员受理工单到处理人员处理完毕并反馈处理结果不超过（）个工作日。
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同一客户对同一问题重复投诉2次或2次处理仍不满意或重复抱怨（）次及以上的，将本问题提级到专业职能部门处理。
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同一客户对同一问题重复投诉（）次及以上的，服务调度将本问题提级至局领导、公司市场营销部，由公司层面督办。
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