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孙英德
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，宿营车备品摆放定位，卧具、挡帘，乘务员使用铺位（）。
2024-01-18 23:50:18
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车广播用语规范，内容丰富，形式多样，播音清晰，音量（）。
2024-01-18 23:50:18
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车车容要整洁，保持备品定位，清扫工具（）。
2024-01-18 23:50:18
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直达旅客列车饮食应提供（）的中西餐、酒吧、茶吧、夜宵。
2024-01-18 23:50:18
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务员在旅客多的地方行走时要先打招呼，不与旅客（）。
2024-01-18 23:50:18
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对旅客、货主称呼（）。
2024-01-18 23:50:18
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要（）。
2024-01-18 23:50:18
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遇有线路中断非正常停车，按上级部门指令，做好宣传服务工作，确保（）
2024-01-18 23:50:18
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输要坚持安全第一，（）的原则。
2024-01-18 23:50:17
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制定体现时代特色的站车服务质量标准，是做到（）地运送旅客及行包的需要。
2024-01-18 23:50:17
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