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对线上受理的市、县公司客户，分别由供电服务指挥中心、中心营业厅电子坐席在（ ）小时内确认客户申请信息，并与客户预约上门服务时间
- 2024-01-18 03:16:11
- 优化供电营商环境题库-营销专业（单选）
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持续优化线上办电渠道，主动融入“爱山东”等便民服务平台，深化移动作业终端应用，客户通过线上自行提交资料、办理业务、查询进程和服务
- 2024-01-18 03:16:11
- 优化供电营商环境题库-营销专业（单选）
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重要、一般投诉证据保存年限为（ ）年，特殊、重大投诉证据保存年限为（ ）年，超过保存年限的投诉证据按照保密材料销毁要求执行。
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