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> 2019年3月25日集团公司新下发一季度客运员抽考复习题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：大、中型车站按照先重点、后团体、再一般旅客的原则组织旅客排队检票进站。
- 2024-01-17 09:08:48
- 2019年3月25日集团公司新下发一季度客运员抽考复习题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：与旅客走对面时，主动让路，面向旅客侧身让行，不与旅客抢行。
- 2024-01-17 09:08:47
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