售票员业务素质考评（更改后） - 辅考 Serve 库

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团体旅客办理退票时，必须在开车（）办理，核收退票费。

两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，车站应按（）核收手续费。

持（）可购买残疾军人优待票。

学生每年仅限购买（）减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

某高校学生当年共购买2次学生票，则其次年可使用学生票的次数为：（）。

儿童票的乘车日期、车次及席位应与同行成年人所持车票相同其到站（）成年人车票的到站。

旅客是指持有铁路（）的人和同行的免费乘车儿童。

改签是旅客变更乘车日期、（）、席位、到站时需办理的签证手续。

（）、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

旅客票价里程，按（）计算。

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