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《空调列车服务质量规范》中规定列车夜间运行（22:00—7:00）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于开位。
2024-01-17 02:21:02
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《空调列车服务质量规范》中规定车内温度保持冬季16℃-18℃，夏季24℃-28℃。
2024-01-17 02:21:01
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《空调列车服务质量规范》中规定乘务人员清理卫生时，清扫工具可以触碰旅客及携带物品。
2024-01-17 02:21:01
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《空调列车服务质量规范》中规定乘务人员与旅客走对面时，可以与旅客并行。
2024-01-17 02:21:01
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《空调列车服务质量规范》中规定乘务人员遇旅客问讯时，面向旅客站立（列车办公席工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准
2024-01-17 02:21:01
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《空调列车服务质量规范》中规定列车清扫工具、活动顺号、安全踏板、警示带等备品定位放置，不影响旅客使用空间。
2024-01-17 02:21:01
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《空调列车服务质量规范》中规定载客车厢配备安全踏板和警示带，定位存放。
2024-01-17 02:21:01
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《空调列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志型号一致、位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。
2024-01-17 02:21:01
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《空调列车服务质量规范》中规定乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，在折返站可以饮酒。
2024-01-17 02:21:01
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《空调列车服务质量规范》中规定乘务人员在高站台乘降作业时，站停时间超过2分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻
2024-01-17 02:21:00
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