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使用实名制购票的儿童票是可以办理挂失补的。
2024-01-17 02:21:03
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旅客在到站前要求越站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理，并核收越站区间的票价和手续费。
2024-01-17 02:21:03
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列车严重超员时，可让旅客到乘务室内乘坐。
2024-01-17 02:21:03
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旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。
2024-01-17 02:21:03
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旅客办理中转签证或在列车上办理补签时，签证后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；签证后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
2024-01-17 02:21:02
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《空调列车服务质量规范》中人员素质规定乘务人员熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途停站和时刻。
2024-01-17 02:21:02
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《空调列车服务质量规范》中人员素质规定乘务人员持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。
2024-01-17 02:21:02
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《空调列车服务质量规范》中规定列车遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等
2024-01-17 02:21:02
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玻璃破损危及行车及旅客安全停车处理时，列车员监护车门；限速运行时，所在车厢列车员随时观察，做好防护和安全宣传。
2024-01-17 02:21:02
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《空调列车服务质量规范》中规定乘务人员开车铃响，面向列车，足踏安全线，铃止登车，做到行动迅速，作业统一。
2024-01-17 02:21:02
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