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铁路客运员考试题库
残军票必须到车站窗口取票。
2024-01-16 22:11:17
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车站对携带导盲犬进站乘车的旅客，应作为特别旅客，主动提供服务，将其引导至重点旅客候车区或方便的区域候车，并优先检票进站。
2024-01-16 22:11:17
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事故金额的计算中代用票每张按1000元计算。
2024-01-16 22:11:17
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《铁路运输收入管理规程》规定：专职负责运输收入进款的人员不得直接对外办理客货运输及收付款业务。
2024-01-16 22:11:16
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因旅客伤害需交车站处理时，需要提前报告运行所在铁路局客运调度时，由客运调度通知车站做好救护准备工作。
2024-01-16 22:11:16
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车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理退票手续。
2024-01-16 22:11:16
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列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。
2024-01-16 22:11:16
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证言、证据应当真实，能够反映发生的时间、地点、过程、原因。
2024-01-16 22:11:16
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旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并签字确认。
2024-01-16 22:11:16
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《铁路技术管理规程》要求铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。
2024-01-16 22:11:16
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