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对怀疑为危险物品，但受客观条件限制又无法认定其性质的，旅客或托运人又不能提供该物品性质和可以经旅客列车运输的证明时，车站有权拒绝
- 2024-01-16 19:27:45
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12306网站提示“身份信息重复”的注册用户，须注册用户本人（可代办）持在网站注册时填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理。
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持居民身份证用户在车站售票窗口办理身份信息核验时，居民身份证不能通过自动识读设备自动读取的，不予办理，需到发证机关换证后再予办理
- 2024-01-16 19:27:45
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购买儿童票时，儿童有有效身份证件的，可添加为常用联系人（乘车人），并办理身份信息核验；没有有效身份证件的，应填写同行成人身份信息
- 2024-01-16 19:27:44
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旅客在列车上丢失实名制车票，列车未查询到购票信息的按规定先办理补票。到站前，列车核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客。
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