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520.《旅客运输服务作业(列车)-高速铁路动车组》特、一等座座席套的使用年限为:2年。

  • 2024-01-16 05:32:25
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519.《动车组列车服务质量规范》始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季24

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518.《动车组列车服务质量规范》各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。

  • 2024-01-16 05:32:25
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517.《动车组列车服务质量规范》乘务人员配置手持电台及音视频记录仪。

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516.《动车组列车服务质量规范》出、入动车所前,由客运人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。

  • 2024-01-16 05:32:25
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515.《动车组列车服务质量规范》持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。

  • 2024-01-16 05:32:24
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514.《动车组列车服务质量规范》熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。

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513.《动车组列车服务质量规范》非专职售货人员不从事商品销售等经营活动。

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512.《动车组列车服务质量规范》遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。

  • 2024-01-16 05:32:24
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511.《动车组列车服务质量规范》列车晚点15分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信

  • 2024-01-16 05:32:24
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