客户服务班中级作业员题库(shui) - 辅考 Serve 库

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客户合理化建议的接受与处理规范有（）。

（）提前通知或公告。

严格执行价格主管部门制定的（），及时公开（）。

下列错误说法，特殊边远地区供电抢修人员到达现场时间平均（）分钟。

95598供电服务热线24小时受理客户（）。

电气设备运行状况检查范围主要为（）等。

对于（）等情况发现的违约用电、窃电进行查办，并计算追补电量电费和违约金，通知客户交纳或向投保机构索赔，处理完结后按规定程序给予

置信区间的大小反映了估计的（），置信度高低说明估计的（）。

营销稽查样本抽样包括( )等。

配电运行部门应建立事故备品备件台账，台账内容应包含（）等。

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