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2019年6月客运员新业务判断
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定发生重大事故时，由国务院或者国务院授权的部门组织事故调查组进行调查。
2024-01-15 18:42:04
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，铁路事故调查期限自事故调查之日起计算。
2024-01-15 18:42:04
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路风问题分为严重路风事件、一般路风事件和路风不良反映。
2024-01-15 18:42:03
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车站出站口工作人员查票与无票旅客争吵辱骂并扭伤旅客不属于违反路风行为。
2024-01-15 18:42:03
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铁路旅客列车车次字母读法：“K”读成“克”。
2024-01-15 18:42:03
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特殊重点旅客指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
2024-01-15 18:42:03
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全路统一的铁路客户服务投诉电话是12306。
2024-01-15 18:42:03
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重量超过20kg的携带品不能带入列车内。
2024-01-15 18:42:03
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中、小学生凭书面证明，每年可享受两次家庭与院校的学生票。
2024-01-15 18:42:02
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直达票可以在中途站上车，除伤病外中途下车前程失效。
2024-01-15 18:42:02
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