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39. 旅客免费携带品的重量规定儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客（）千克。

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38. 遇临时停车，岗位乘务员应进行车内巡视和安全宣传，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，未经（ ）统一组织岗位乘务员不得开启车门

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37. 车辆按用途分为客车、货车和（ ）。《技规》

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36. 站、车间发生问题应本着（）的原则，积极处理。

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35. 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定列车发现旅客携带的危险品移交（）处理。

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34. 《铁路旅客运输规程》中的承运人：与旅客或托运人签有运输合同的（）。

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33. 乘务班组（ ）在值乘中必须配置带有耳麦的客运对讲机。《汇编》

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32. 对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交（ ）。《客规》

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30. 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台（）。

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29. 附加票包括（）。

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