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对延伸电网投资界面至客户红线的新装项目,以及不涉及外部工程的增容项目,取消外部工程实施,将客户办电流程进一步压减为“申请受理、供

  • 2024-01-15 13:50:57
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校尉企业是指电压等级在10千伏及以上的企业客户。

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直接、间接或变相为客户指定设计、施工、供货单位属于供电营业厅供电服务质量事件。

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供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为四级:特别重大、重大、较大和一般供电服务质量事件。

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供电服务,是指遵循行业标准,提供合格的电能产品和规范的服务,实现客户用电需求的过程。

  • 2024-01-15 13:50:56
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在用电地址、 用电容量不变条件下,可办理更名。

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供电服务规范规定的供电服务方针是“优质、方便、规范”。

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实行首问负责制,如果办理业务对口,接待人员就应认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。

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与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢。

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为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情。接待客户时,应面带微笑,目光专注,做到来有迎声、去有送声。与客户会话时,应亲切、诚恳,有问

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  • 戴大檐帽行举手礼时,上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,( )微接帽檐右角前约2厘米处。
  • 齐步向前摆臂时,离身体约( )厘米。
  • 立正时,两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约( )度。
  • 排长的列队位置:横队时,在第一列基准兵( )侧。
  • 行举手礼时,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约( )厘米处。
  • 需夹帽时,双手捏帽檐或者帽前端两侧,取捷径将帽取下,左手握帽墙,小臂夹帽自然伸直,帽顶向( ),帽徽朝前。
  • 单个军人在距受礼者( )步处,行举手礼或者注目礼。
  • 指挥员的队列指挥方法规定,队列指挥通常用( )。
  • 变换指挥位置时,通常( )步以内用齐步。
  • ( )是军人的基本姿势,是队列动作的基础。
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