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《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》(上铁公发〔2011〕124号)规定,列车应通过图形标志、电子显示、广播宣传等多种方式,向

  • 2024-01-15 12:05:42
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时,铁路运输

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时,车站、

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,意外伤旅客需转院治疗时,可自行处理。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,列车需将伤病旅客交站处理,调度部门因信息处置或安排

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,铁路安全监督管理办公室(客运专业管理部门)在调查中

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的,可由处

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,旅客食品安全事故调查处理由铁路食品安全监督管理办公

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《中国铁路上海局集团有限公司处置铁路交通事故应急预案》(上铁安〔2018〕212号)规定,旅客列车发生铁路交通事故列车乘务人员应

  • 2024-01-15 12:05:41
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《中国铁路上海局集团有限公司处置铁路交通事故应急预案》(上铁安〔2018〕212号)规定,旅客列车发生铁路交通事故需要应急救援时

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  • 车站发售客票时,不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。
  • 对浮动票价应分别按票种处理尾数。
  • 包车全部运行途中,里程采取通算。
  • 开包检查危险品时应爱护被检查物品。因检查人员工作不慎损坏物品时,应负责赔偿。
  • 手工人身检查由公安机关依法实施,对女旅客实施手工人身检查时,必须由女工作人员进行。
  • 对收缴危险品或予以处罚的,安全检查人员应向当事人告知有关权利。
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  • 旅客经过安检进入候车区域后,因其它原因离开候车区域,再次进入时,必须重新经过安全检查。
  • 《铁路旅客车票实名制管理办法》车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。
  • 《铁路旅客车票实名制管理办法》通过互联网、电话等方式实名购票的,购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息。
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