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站段收到请领的票据后，应对电子车票（逐卷）在（ ）天内，清点、验收、登记入帐。 《收规》

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线路中断旅客由中途站返回发站退票，退还全部票价。但( )的费用不退。《细则》

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铁路客运专业安全管理要全面推行（ ），不断提高客运安全生产管理水平。 A. 以人为本管理 B. 依法管理 C. 安全

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开车前48小时以内，可以改签开车前的其他列车，也可改签（ ）。 《客规》

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附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除（ ）外不能单独使用。《客规》

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承运人调整票价时，已售出的车票( )票价差额。 《客规》

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《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车卫生标准中消灭"四害"是指（ ）。《管规》

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计算旅客运价里程，发到站间（ ）及其以上线路时，应按规定的接算站接算。 《里程表》

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站台组织旅客按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，有序乘降。铃响时（ ）。《规范》

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一名高位截肢的残疾人携带一名1.42米儿童旅行，出站时乘一辆折叠式轮椅，其中折叠式轮椅重23千克，两件行李重65千克，该旅客应补

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