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"商务座候车区"应向旅客公布服务内容、明确营业时间，不低于最早一趟开车前（ ），最晚一趟车开车时刻。（局《完善高铁车站商

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发现进站装车的集装容器不符合卫生要求的，车站应要求快运公司进行（ ），列车可拒绝快运公司装车。（局《高铁快运业务管理细则》）

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动车组营业站停车未对标且开放车门，站车停止旅客乘降后，车站客运值班员与司机联系用语表述正确的是：（）

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动车组营业站停车未对标且开放车门，旅客已经开始乘降，车站客运值班员发现后与司机联控用语表述正确的是：（）

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动车组营业站停车未对标且开放车门，车站客运值班员发现后，应使用（ ）通知司机。（）

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任何单位或者个人发现危害客运电梯安全的行为，（ ）向相关管理部门投诉、举报。（局《客运电梯伤人事件报告实施办法》）

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客运电梯伤人后，事发12小时内事发单位填记（ ），经单位主管领导签字并加盖单位公章后报铁路局客运处。（局《客运电梯伤人事件报

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客运电梯伤人情况紧急时，伤人现场有关人员可以直接向（ ）报告。（局《客运电梯伤人事件报告实施办法》）

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车底连续套跑10小时以上的动车组列车，中间（运行6小时前后）安排1次（）全列满水。

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动车组列车（）车始发时应辆辆满水。

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