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为深入推进"智慧西铁"建设，全面提高客运服务品质，路局将于2017年( )起，推出"西铁客运"版本升级。

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西客电2015（18号）局客运处关于公布《客运站车基本服务作业（试行）》中车站部分规定，西安、宝鸡、西安北、延安、安康5个车站设

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旅客关注"西铁客运"微信公众号后，使用其中（ ）模块注册为"西铁长乐行"粉丝成员。

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各直属站、车务段管内发现旅客伤害或死亡，暂不能确定发生单位的，由（ ）上报。（局《客运突发事件快速通报实施办法》）

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客运突发事件按照（ ）的原则进行上报。（局《客运突发事件快速通报实施办法》）

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使用无线设备进行作业前，作业人员必须认真进行（ ），试机正确后，方可进行作业。（局）

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对讲机主机报废期限原则上为（ ） 年，电池报废期限为（ ）年。（局）

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客运无线对讲机，原则上按岗位配备，每岗位配置 （ ）部，班组间交接使用，按配备数量的7%备用。（局）

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（ ）为车站与列车长、列车乘警联系频道。（局<客运无线对讲机管理办法>）

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《铁路乘车证管理办法》规定，通勤乘车证的颜色为（ ）。《汇编》

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