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因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。

  • 2024-01-15 04:23:56
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发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。

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办理变径时,原票价低于变径后的票价时,应补收新旧径路里程票价差额;原票价高于或相当于变更后的径路票价时,持原票乘车有效,差额部分

  • 2024-01-15 04:23:56
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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。

  • 2024-01-15 04:23:56
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旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;签证或变更后

  • 2024-01-15 04:23:55
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旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额,并按照现行退票费标

  • 2024-01-15 04:23:55
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办理签证手续时,在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样

  • 2024-01-15 04:23:55
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烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站、车可以不予运送;已购车票按旅客退票的有关规定处理。

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持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自有效期终了站或最近前方营业站起,另行补票,核收手续费。

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持车票的旅客中转换乘时,应当办理中转签证手续。

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