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支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别是旅客的基本权利之一。

  • 2024-01-15 04:23:57
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铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。

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发生线路中断旅客要求退票时,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因违章加收的部分和已使用至到站的车票也退。

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发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,不收退票费。

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因承运人责任致使旅客退票时,在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。不收退票费。

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因承运人责任致使旅客退票时,在中途站,退还未乘区间票价,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价,不收退票费。

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应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额,核收手续费。

  • 2024-01-15 04:23:56
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旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。核收手续费以外,铁路运输企业有权

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持用失效车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。

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无票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价,核收手续费,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间

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