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挂失后续处理业务，必须至原挂失机构办理。

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账户通兑标志为不通兑的存单折只能在原开户网点办理凭证挂失业务。

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对《资信证明业务模版》能涵盖资信证明内容的，必须使用业务模版，对于特殊有需要增加的内容，也可以增加。

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客户丢失资信证明或询证函时，可以挂失。

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对已转入保证金账户的客户资金，不得出具资信证明。

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如客户申请对本人已冻结、质押的资金出具存款证明，开户行可以受理，但需在证明上注明该部分资金或账户的状况。

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对《资信证明业务模版》能涵盖资信证明内容的，必须使用业务模版，不得更改、删减或增加内容。

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我行开立的资信证明出具后，由客户妥善保管，遇客户需退回重开的，需将原出具的资信证明收回。

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各行出具的资信证明书必须注明接受方名称，而且接受方名称必须与客户填写的资信证明委托书上的内容一致。

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客户丢失资信证明或询证函时，不得挂失，但可以重新申请办理。

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